自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)具備強(qiáng)大的管理功能，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、報(bào)表填寫(xiě)、在線評(píng)價(jià)等功能，辦事大廳定制查詢一體機(jī)，進(jìn)行集中化的展現(xiàn)。

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